1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
DASAR PRIVASI RASMI

Dasar Privasi win2u — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Di win2u, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah kepercayaan yang kami jaga dengan sepenuh hati. Ketahui dengan tepat bagaimana data peribadi anda dikendalikan, dilindungi dan digunakan di platform kami.

Dikemaskini: Januari 2026 Pematuhan PDPA SSL 256-bit

Kami Tidak Menjual Data Anda

win2u tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan secara jelas dalam dasar ini.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna laman web win2u.onl, aplikasi mudah alih win2u dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan peruntukan dasar ini.
256-bit
Penyulitan SSL
PDPA
Pematuhan Penuh
24/7
Pemantauan Keselamatan
0
Jualan Data Pihak Ketiga
Enam Tiang Perlindungan Privasi win2u

Dasar privasi win2u dibina atas enam prinsip utama yang memastikan data peribadi anda sentiasa dalam tangan yang selamat dan bertanggungjawab.

Pengumpulan Data Minimum

win2u hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan tertentu. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan perkhidmatan yang anda gunakan. Prinsip minimisasi data ini memastikan risiko privasi sentiasa dihadkan.

Penyulitan Data Bertaraf Tinggi

Semua data peribadi yang disimpan dan dihantar melalui platform win2u dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data sensitif seperti nombor akaun bank dan maklumat pengenalan diri disimpan dalam format tersulitkan yang tidak boleh dibaca tanpa kunci penyulitan yang sah.

Tiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Data anda tidak akan dikongsi, dijual atau dipindahkan kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan pematuhan kawal selia. Setiap perkongsian data direkodkan dan boleh disemak.

Kawalan Data di Tangan Anda

Ahli win2u mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Proses ini boleh dimulakan dengan mudah melalui sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24 jam sehari.

Pematuhan PDPA Malaysia

win2u beroperasi selaras sepenuhnya dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap proses pemprosesan data diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap keperluan undang-undang semasa.

Tempoh Simpanan Data Terkawal

win2u tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Selepas akaun ditamatkan dan semua kewajipan undang-undang dipenuhi, data peribadi akan dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kandungan

1Maklumat yang Kami Kumpul

win2u mengumpul beberapa kategori maklumat daripada ahli dan pengunjung platform kami. Setiap data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan hanya digunakan untuk keperluan tersebut semata-mata.

Data yang anda berikan secara langsung:

  • Maklumat pengenalan diri — nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport, tarikh lahir dan jantina semasa pendaftaran akaun.
  • Maklumat hubungan — nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan, jika perlu untuk KYC, alamat kediaman semasa.
  • Maklumat kewangan — nombor akaun bank, nama bank, nama pemegang akaun dan maklumat dompet digital untuk tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran sahaja.
  • Dokumen pengesahan — salinan MyKad atau pasport yang dimuat naik untuk proses KYC (Know Your Customer) bagi memenuhi keperluan pematuhan.
  • Komunikasi sokongan — rekod sembang langsung, tiket sokongan dan e-mel yang anda hantar kepada pasukan kami.

Data yang dikumpul secara automatik:

  • Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian dan versi pelayar semasa anda menggunakan platform.
  • Data log aktiviti termasuk tarikh dan masa log masuk, halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan dan transaksi yang dilakukan.
  • Data geolokasi anggaran berdasarkan alamat IP untuk memastikan pematuhan wilayah perkhidmatan.
  • Data kuki dan teknologi serupa seperti yang diterangkan dalam Seksyen 5.
win2u tidak pernah meminta maklumat sensitif seperti kata laluan bank, PIN kad atau nombor CVV melalui mana-mana saluran komunikasi. Jika anda menerima permintaan sedemikian yang mendakwa dari win2u, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

2Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang dikumpul oleh win2u digunakan semata-mata untuk tujuan berikut dan tidak untuk sebarang tujuan lain tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada anda:

  • Pengurusan akaun — membuat, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda termasuk proses log masuk, pemulihan kata laluan dan pengesahan dua faktor.
  • Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran, pertaruhan dan semua transaksi kewangan yang dilakukan melalui platform win2u.
  • Pematuhan KYC dan AML — mengesahkan identiti ahli dan memantau transaksi bagi memenuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan.
  • Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan terma dan maklumat keselamatan.
  • Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform dan portfolio permainan.
  • Pencegahan penipuan — mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan, penyalahgunaan bonus dan percubaan capaian tanpa kebenaran.
  • Pemasaran yang bersesuaian — menghantar tawaran promosi dan bonus yang relevan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi, tertakluk kepada pilihan keutamaan komunikasi anda.
  • Sokongan pelanggan — membantu menyelesaikan sebarang isu, pertanyaan atau aduan yang anda kemukakan.

3Aliran & Perkongsian Data

win2u menetapkan standard ketat untuk sebarang perkongsian data peribadi ahli. Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:

  • Pembekal perkhidmatan dipercayai — pihak ketiga yang kami gunakan untuk menyediakan perkhidmatan platform seperti pemproses pembayaran (DuitNow, FPX, GrabPay), pembekal permainan berlesen, perkhidmatan pengehosan awan bertaraf keselamatan tinggi dan alat analitik platform. Semua pembekal terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
  • Keperluan undang-undang — jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau arahan agensi penguatkuasaan undang-undang yang berwibawa, win2u mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu. Kami akan memaklumkan anda tentang pendedahan sedemikian sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.
  • Perlindungan kepentingan sah — untuk melindungi hak, harta dan keselamatan win2u, ahli lain atau orang awam daripada ancaman yang jelas dan nyata.
  • Pindahan perniagaan — sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset syarikat, data ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan mempunyai hak untuk menarik diri daripada perkongsian tersebut.
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan win2u diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang tidak kurang ketatnya daripada dasar privasi ini. Perjanjian kontraktual yang mengikat ditandatangani sebelum sebarang perkongsian data berlaku.

4Keselamatan Data

win2u melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data yang komprehensif untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan.

1
Penyulitan SSL 256-bit

Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan win2u disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES 256-bit.

2
Pengesahan Dua Faktor

Sistem log masuk win2u menyokong pengesahan dua faktor (2FA) melalui OTP SMS atau e-mel untuk lapisan perlindungan tambahan.

3
Pemantauan 24/7

Sistem kami dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan siber yang mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman dalam masa nyata.

4
Ujian Penembusan Berkala

Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh firma keselamatan bebas yang diiktiraf.

5
Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan win2u yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja boleh mengakses data peribadi ahli.

6
Sandaran Data Selamat

Data disandarkan secara automatik ke pusat data berlainan lokasi dengan penyulitan penuh untuk memastikan ketersediaan berterusan.

5Kuki & Teknologi Penjejakan

win2u menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki wajib (strictly necessary cookies) — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan borang dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki prestasi (performance cookies) — mengumpul maklumat tentang cara pengunjung menggunakan laman web, seperti halaman yang paling kerap dilawati, bagi membantu kami menambah baik platform. Data dikumpul secara agregat dan tanpa nama peribadi.
  • Kuki fungsi (functional cookies) — membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti nama pengguna, bahasa dan keutamaan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki analitik — digunakan untuk memahami corak penggunaan secara keseluruhan bagi tujuan pembangunan platform. Data ini tidak dikaitkan dengan identiti peribadi anda.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki bukan wajib melalui tetapan pelayar anda. Namun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform win2u.

6Hak Anda Sebagai Ahli win2u

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip privasi yang kami patuhi, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Anda Penerangan Cara Menuntut
Hak Akses Anda berhak mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan pelanggan
Hak Pembetulan Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap. Tetapan akaun atau sokongan
Hak Pemadaman Anda boleh meminta pemadaman data peribadi tertakluk kepada kewajipan undang-undang. Hubungi sokongan pelanggan
Hak Bantah Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. E-mel atau tetapan notifikasi
Hak Mudah Alih Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin (CSV/JSON). Hubungi sokongan pelanggan
Hak Sekatan Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang. Hubungi sokongan pelanggan

Semua permintaan berkaitan hak data akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja daripada tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. win2u tidak mengenakan sebarang fi untuk pemprosesan permintaan hak data yang munasabah.

7Tempoh Penyimpanan Data

win2u hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

  • Data akaun aktif — disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas akaun ditutup bagi memenuhi keperluan pematuhan.
  • Rekod transaksi kewangan — disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
  • Dokumen KYC — disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan AML yang terpakai, biasanya tidak kurang daripada 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat.
  • Log aktiviti dan komunikasi sokongan — disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan analisis keselamatan.
  • Data pemasaran — disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan secara kekal supaya tidak dapat dikaitkan semula dengan identiti anda.

8Privasi Kanak-kanak

Platform win2u adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. win2u tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadam dengan serta-merta dan akaun berkenaan akan ditamatkan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan tentang perkara ini dialu-alukan untuk menghubungi pasukan sokongan win2u.

win2u melaksanakan semakan umur yang ketat semasa proses pendaftaran dan KYC. Sebarang cubaan untuk mendaftar akaun dengan maklumat palsu mengenai umur merupakan pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat kami dan boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa.

9Pindaan kepada Dasar Privasi

win2u berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu.

  • Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Tarikh "Dikemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat.
  • Penggunaan berterusan platform win2u selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dipinda.
  • Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala agar sentiasa mengetahui cara win2u melindungi maklumat anda.

10Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi win2u melalui saluran berikut:

  • E-mel privasi: [email protected]
  • Sembang langsung: tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut bawah platform win2u.
  • Masa tindak balas: pertanyaan berkaitan privasi akan dibalas dalam tempoh 3 hingga 5 hari bekerja.
Untuk permintaan hak data yang lebih kompleks seperti pemadaman menyeluruh atau pertanyaan berkaitan pematuhan PDPA, sila nyatakan dengan jelas dalam mesej anda supaya kami dapat mengarahkan permintaan anda kepada pegawai perlindungan data yang bertanggungjawab.
Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi

Tidak sama sekali. win2u tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk oper asi platform, dan hanya setelah mereka menandatangani perjanjian kerahsiaan data yang mengikat.

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi dengan menghubungi pasukan sokongan win2u melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected]. Nyatakan dengan jelas bahawa anda ingin menggunakan "Hak Pemadaman" di bawah PDPA. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang walaupun selepas akaun ditutup.

Ya, semua transaksi kewangan di win2u dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang sama dengan yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Maklumat bank dan dompet digital anda tidak disimpan secara penuh dalam sistem kami — hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda disimpan dalam format tersulitkan. Pemproses pembayaran yang kami gunakan juga mematuhi standard keselamatan PCI-DSS.

Ya, anda boleh berhenti melanggan e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti melanggan" di bahagian bawah mana-mana e-mel promosi yang anda terima, atau dengan mengemaskini keutamaan komunikasi anda dalam tetapan akaun. Perlu diingat bahawa walaupun anda berhenti melanggan e-mel pemasaran, kami masih akan menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan notifikasi keselamatan.

Apabila anda menutup akaun win2u, data peribadi anda tidak akan dipadamerta-merta kerana win2u diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpan rekod transaksi kewangan selama sekurang-kurangnya 7 tahun dan dokumen KYC selama sekurang-kurangnya 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat. Selepas tamat tempoh penyimpanan yang diwajibkan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya. Anda boleh meminta butiran lanjut tentang data yang masih disimpan melalui pasukan sokongan kami.

Ya, win2u beroperasi selaras sepenuhnya dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang terpakai. Kami menjalankan audit pematuhan secara berkala dan sentiasa mengemas kini amalan pemprosesan data kami untuk mencerminkan keperluan undang-undang terkini. Sekiranya anda mempunyai kebimbangan berkaitan pematuhan PDPA, anda juga berhak untuk menyampaikan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
PRIVASI TERJAMIN, BERMAIN DENGAN YAKIN
Data Anda Selamat. Sertai win2u Hari Ini.

Nikmati pengalaman bermain kasino langsung, pertaruhan sukan dan Bingo di platform win2u dengan keyakinan penuh bahawa data peribadi anda sentiasa dilindungi oleh sistem keselamatan bertaraf tinggi dan dasar privasi yang telus.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk
SSL 256-bit Pematuhan PDPA Tiada Jualan Data Sokongan 24/7
English